Σύνταξη: tourismtoday.gr
Οι επίσημες επιστολές από το Γερμανικό Ταμείο Ταξιδιωτικής Ασφάλισης (DRSF) έχουν σκοπό να βοηθήσουν τους πελάτες FTI στην περιοχή προορισμού, ώστε να μην κληθούν να πληρώσουν δεύτερη φορά από τους ξενοδόχους μετά την πτώχευση του τρίτου μεγαλύτερου tour operator της χώρας.
Αυτό συμβαίνει διότι εάν η FTI δεν έχει ακόμη πληρώσει για το ξενοδοχείο, η πληρωμή θα γίνει μέσω του DRSF. Και το DRSF έχει αρκετά χρήματα στο ταμείο για να πληρώσει πραγματικά το κόστος.
Μεγάλος αριθμός κρατήσεων έχει ακυρωθεί για διακοπές από την Αυστρία, τις Κάτω Χώρες, τη Γερμανία και την Ελβετία.
Επιστολή του TUI Group σε ξενοδόχους
Ωστόσο, ορισμένοι ξενοδόχοι είναι επιφυλακτικοί και φοβούνται μήπως χρειαστεί να κυνηγήσουν τα χρήματα τους για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Αντίστοιχα, η πίεση σε ορισμένους παραθεριστές αυξάνεται. Ο TUI Group θέλει τώρα να προσφέρει τουλάχιστον κάποια ανακούφιση.
Σε προορισμούς όπως η Ισπανία, η Τουρκία, η Ελλάδα και η Αίγυπτος, η διοίκηση βρίσκεται πλέον σε επαφή με πολλούς ξενοδόχους και τοπικές αρχές προκειμένου να υποστηρίξει τους ταξιδιώτες.
Σε πολλές περιπτώσεις, υπάρχει ακόμη και επιστολή του Ομίλου παράλληλα με τις πληροφορίες από το DRSF που εγγυάται στον ξενοδόχο ότι ο TUI Group θα καλύψει τα έξοδα. Στη συνέχεια, ο tour operator παίρνει τα χρήματα πίσω από το DRSF.
TUI και Dertour αναλαμβάνουν δράση
Ο Dertour Group προσπαθεί επίσης να βοηθήσει όσο καλύτερα μπορεί στους προορισμούς. Ωστόσο, πρόκειται για μία τιτάνια προσπάθεια δεδομένου του μεγάλου αριθμού τουριστών που επηρεάζονται, όπως για παράδειγμα στην Αίγυπτο.
Μέχρι στιγμής, το DRSF έχει κατανείμει την ευθύνη, αλλά δεν είναι γνωστό πώς οργανώνεται η διαλογή
- Η TUI έχει τους τουρίστες της FTI στις Βαλεαρίδες Νήσους, στην Ελλάδα, στις Μαλδίβες, στο Μεξικό, στην Κούβα και στη Δομινικανή Δημοκρατία.
- Η Dertour φροντίζει τους πελάτες στην Τουρκία, την Αίγυπτο, την Ταϊλάνδη, τη Σρι Λάνκα, τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, τον Παναμά και τα Κανάρια Νησιά.
- Η κατάσταση των άλλων προορισμών δεν είναι γνωστή.
Η εμπλοκή των Dertour, TUI και άλλων ταξιδιωτικών πρακτόρων αφορά τη διάσωση της φήμης των οργανωμένων διακοπών, ακόμη και χωρίς ειδική εντολή από το DRSF.
«Η αφερεγγυότητα της FTI έχει σοβαρές συνέπειες για πολλούς επισκέπτες, ξενοδόχους και ταξιδιωτικά γραφεία, λέει ο Sebastian Ebel, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου TUI.
Ολόκληρη η ομάδα μας εξετάζει επί του παρόντος τρόπους για να υποστηρίξουμε τους ξενοδοχειακούς μας συνεργάτες και τους ταξιδιώτες».
Σε συζητήσεις με τον Τούρκο υπουργό Τουρισμού και τους ξενοδόχους, ο επικεφαλής του Ομίλου μπόρεσε να πάρει μια «καλή εικόνα» για το «πώς θα δημιουργηθούν εναλλακτικές και νέες ταξιδιωτικές επιλογές, προς το συμφέρον επισκεπτών και συνεργατών στις περιοχές».
Ο David Schelp, Διευθύνων Σύμβουλος Markets & Airlines στην TUI, βρίσκεται σε προσωπική επαφή με τους υπεύθυνους στην Αίγυπτο, ενώ ο Peter Krueger, Διευθύνων Σύμβουλος της Holiday Experiences, είχε συζητήσεις με τον υπουργό Τουρισμού στη Φουερτεβεντούρα και τοπικούς ξενοδόχους.
Άλλα μέλη της διοικητικής ομάδας δραστηριοποιούνται μεταξύ άλλων στην Ελλάδα και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.
Eurowings Holidays: Δωρεάν ακύρωση για πελάτες FTI
Η Eurowings Holiday, η επωνυμία tour operator της αεροπορικής εταιρείας διακοπών Eurowings, ξεκίνησε μια εκστρατεία για τους πελάτες FTI.
Για όλες τις νέες κρατήσεις έως τις 17 Ιουνίου, υπάρχει η δυνατότητα δωρεάν ακύρωσης έως και τέσσερις ημέρες πριν από την αναχώρηση, εάν το αρχικά κλεισμένο ταξίδι FTI πραγματοποιηθεί.
Αυτό, ισχύει για όλες τις κρατήσεις πακέτων διακοπών με ημερομηνία αναχώρησης έως το τέλος του 2024.
Τι θα γίνει με τα ταξίδια από τις 11 Ιουνίου
Ο κλάδος περιμένει με αγωνία να δει τι θα συμβεί με τα ταξίδια μετά τις 10 Ιουνίου. Μέχρι τότε, όλα τα ταξίδια ακυρώνονταν από τον διαχειριστή αφερεγγυότητας της FTI.
Στόχος του είναι να πραγματοποιηθούν όλα τα κρατημένα ταξίδια από την 1η Ιουλίου.
Οι φήμες ότι ο Όμιλος Dertour ενδιαφέρεται να αναλάβει αυτές τις κρατήσεις δεν έχουν ακόμη επιβεβαιωθεί ή διαψευστεί.
Δεδομένων των διαστάσεων της πτώχευσης του FTI, η κατάσταση δεν είναι εύκολη. Εξάλλου, από την ημερομηνία αυτή, οι υπόλοιπες πληρωμές για τις κρατήσεις θα κατέληγαν στον ταξιδιωτικό πράκτορα, ο οποίος θα αναλάμβανε τα ταξίδια. Η προκαταβολή θα έπρεπε στη συνέχεια να ζητηθεί από το DRSF.
Εν τω μεταξύ, ο tour operator Alltours ανακοίνωσε ότι θα αναλάβει τα πακέτα με ξενοδοχεία και αεροπορικές εταιρείες σε όλους τους προορισμούς.
Ειδικότερα για τους προορισμούς Τουρκία και Αίγυπτος, η Alltours επεκτείνει τη γκάμα στα αεροπορικά ταξιδιωτικά πακέτα της σε σύντομο χρονικό διάστημα, προκειμένου να προσφέρει στους πελάτες της FTI των οποίων οι διακοπές έχουν ακυρωθεί μια ευρεία επιλογή εναλλακτικών λύσεων.
The post Τι θα γίνει με τα ταξίδια της FTI από τις 11 Ιουνίου appeared first on Tourism Today.
